الأسئلة الشائعة

ليفانت هي منصة تربط العائلات بمعلمي الظل المؤهلين والمعالجين ومراكز العلاج المتخصصة في دعم الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. نسهل إيجاد وحجز وإدارة الجلسات مع متخصصين موثقين.

جميع المعلمين ومراكز العلاج على ليفانت يخضعون لعملية تحقق تشمل التحقق من الشهادات والتحقق من الخلفية ومراجعة الخبرة والمؤهلات. يعرض المتخصصون الموثقون شارة التحقق على ملفهم الشخصي.

ليفانت متاح حالياً في مصر، مع التركيز على القاهرة والإسكندرية. نحن نتوسع باستمرار إلى مناطق جديدة. تحقق من ميزة البحث لمعرفة المتخصصين المتاحين بالقرب منك.

استخدم ميزة البحث لتصفح المعلمين حسب الموقع والتخصص والتوفر والتقييم. يمكنك عرض الملفات الشخصية المفصلة وقراءة تقييمات الآباء الآخرين ومراسلة المعلمين مباشرة قبل الحجز.

بمجرد العثور على معلم مناسب، اعرض تقويم التوفر واختر فترة زمنية. أدخل أي ملاحظات ذات صلة باحتياجات طفلك، وأرسل طلب الحجز. سيؤكد المعلم أو يقترح بدائل.

تختلف سياسات الإلغاء حسب مقدم الخدمة ويتم عرضها عند الحجز. عموماً، الإلغاءات التي تتم قبل 24-48 ساعة قابلة للاسترداد بالكامل. راجع سياسة المقدم المحدد للتفاصيل.

بعد كل جلسة مكتملة، يمكنك ترك تقييم ومراجعة. التقييمات تساعد العائلات الأخرى على اتخاذ قرارات مستنيرة وتساعد المعلمين على تحسين خدماتهم. يرجى أن تكون صادقاً وبناءً في ملاحظاتك.

انقر على "انضم كمعلم" وأنشئ حساباً. أكمل ملفك الشخصي بمؤهلاتك وخبرتك وتخصصاتك. قدم المستندات المطلوبة للتحقق. بمجرد الموافقة، يمكنك البدء في استقبال طلبات الحجز.

انتقل إلى لوحة التحكم ثم إلى "التوفر". يمكنك تعيين جدولك الأسبوعي وحجب تواريخ محددة وتحديث توفرك في الوقت الفعلي. يمكن للآباء الحجز فقط خلال أوقات توفرك.

تتم معالجة المدفوعات بعد كل جلسة مكتملة. يتم تحويل الأموال إلى حسابك البنكي المسجل خلال 3-5 أيام عمل. يمكنك تتبع جميع المدفوعات في لوحة التحكم.

يفرض ليفانت رسوم خدمة بنسبة 10-15% على كل حجز لتغطية تكاليف المنصة ومعالجة الدفع وخدمات الدعم. يتم عرض الرسوم الدقيقة عند تحديد أسعارك.

سجل كمركز علاج وقدم معلومات مركزك وخدماته وشهاداته. سيتحقق فريقنا من مركزك ويساعدك في إعداد ملفك الشخصي. بمجرد الموافقة، يمكن للآباء اكتشاف وحجز الخدمات في مركزك.

نعم! يمكن لمسؤولي المركز دعوة المعالجين للانضمام إلى مركزهم وإدارة ملفاتهم الشخصية وعرض التحليلات المجمعة والتعامل مع الحجوزات مركزياً.

يمكن للآباء حجز جلسات مع معالجين محددين في مركزك أو طلب أقرب موعد متاح. يمكنك إدارة جميع الحجوزات من خلال لوحة تحكم مركزك.

مجتمع ليفانت هو مساحة للآباء للتواصل ومشاركة الخبرات ودعم بعضهم البعض. يتضمن منتديات منظمة حسب الموضوع وفعاليات مجتمعية مثل لقاءات اللعب وورش العمل والموارد المشتركة من عائلات أخرى.

تصفح الفعاليات القادمة في قسم المجتمع. انقر على فعالية لمعرفة التفاصيل وتأكيد الحضور. بعض الفعاليات هي لقاءات شخصية بينما البعض الآخر ندوات أو ورش عمل عبر الإنترنت.

نعم! يمكن للآباء المسجلين إنشاء فعاليات مثل لقاءات اللعب ومجموعات الدعم أو اللقاءات غير الرسمية. انتقل إلى المجتمع > الفعاليات > إنشاء فعالية للبدء.